سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن البيانات

فيجينورز للبرمجيات والخدمات (ذ.م.م)، دولة قطر. للتواصل في شأن البيانات: [email protected].

2. ما نجمعه ولماذا

3. ما لا نفعله

• لا نحفظ عنوان IP للزائر؛ يُستعمل لحظياً للحد من الإساءة فقط، ثم لا يُخزَّن.
• لا نستعمل أدوات تتبّع أو إعلانات من طرف ثالث في الصفحات.
• لا نبيع البيانات ولا نؤجّرها.
• لا نشارك بيانات طلبات التعاون إلا مع صاحب الصفحة المرسَلة إليه، ولا يطّلع عليها فريق المنصة إلا لمعالجة البلاغات وحماية الأمان.

4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستعمل ملفات ضرورية فقط:

• جلسة الدخول لأصحاب الحسابات.
• تذكّر اللغة المختارة.
• التحقق بخطوتين لمن فعّله.
• معرّف عشوائي للجهاز عند إرسال بلاغ، لمنع تكرار البلاغ من الجهاز نفسه، ولا يحمل بيانات عنك.

لا كوكيز إعلانية ولا تحليلية.

5. محتوى من أطراف ثالثة

• إذا أضاف صاحب الصفحة فيديو من منصة خارجية (مثل يوتيوب) أو خريطة، فقد تجمع تلك المنصة بيانات بحسب سياستها عند تشغيل المحتوى.
• يُحمَّل الفيديو عند الحاجة فقط.

يستعمل نموذج البلاغ أداة التحقق Cloudflare Turnstile للتأكد من أن المرسل ليس برنامجاً آلياً، وتعالج Cloudflare لهذا الغرض بيانات تقنية عن المتصفح.

6. أين تُحفظ البيانات

• على خوادم مزوّد استضافة سحابية: Railway، في مركز بيانات بأوروبا الغربية، مع نسخ احتياطية مشفّرة.
• يُرسَل البريد الإلكتروني عبر مزوّد خدمة بريد خارجي.
• بموافقتك على هذه السياسة تقرّ بنقل البيانات إلى خارج دولة قطر لهذا الغرض، مع حماية مماثلة.

7. مدة الحفظ

• طلبات التعاون والتفاعل: 24 شهراً من وصولها، ثم تُحذف.
• رسائل نموذج «تواصل معنا»: 24 شهراً من وصولها، ثم تُحذف.
• أحداث الإحصاءات: 24 شهراً، ثم تُحذف.
• البلاغات: 12 شهراً بعد إغلاقها، ثم تُحذف.
• بيانات الحساب: ما دام الحساب قائماً، ثم وفق البند 9 من شروط الاستخدام.

8. حقوقك

بحسب القانون رقم 13 لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية، لك:

• الاطلاع على بياناتك.
• تصحيحها.
• طلب حذفها.
• الاعتراض على معالجتها.
• سحب موافقتك.

راسلنا على [email protected]، ونرد خلال 30 يوماً.

9. الأمان

• اتصال مشفّر.
• صلاحيات على مستوى قاعدة البيانات، فلا يرى صاحب حساب بيانات غيره.
• نسخ احتياطية مشفّرة.
• حدود لمحاولات الإرسال والدخول.

نُخطر المتأثرين والجهة المختصة عند أي اختراق يمس بياناتهم، وفق القانون.

10. الأطفال

المنصة غير موجّهة لمن هم دون 18 سنة لإنشاء الحسابات.

11. التعديل

ننشر أي تعديل هنا بتاريخه، ونُخطر أصحاب الحسابات بالتعديل الجوهري.